อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

na88 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงหรือการใช้สิทธิ์ใดๆ ในข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามร้องขอลบข้อมูลได้อัปเดตตามกฎหมายไทย
na88 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

na88 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่เคยถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านออกได้ และการเข้าสู่ระบบใหม่จากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักจะต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนเสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบเข้ารหัสด้วย SSL มาตรฐานสากล ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างที่คุณใช้งานบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

สิทธิ์การเข้าถึง

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือร้องขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรับรอง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือส่งคำร้องลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของ na88 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ na88 แล้วระบุว่าต้องการพูดคุยเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องมาที่อีเมลทางการของ na88 พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีในแอป na88 บนมือถือ แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อส่งคำร้องโดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ na88 เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี ประวัติธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์เพื่อปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง มีเพียงผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรมและรักษาความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอป na88 หรือส่งอีเมลพร้อมชื่อบัญชี สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าบัญชีและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณไว้ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ข้อมูลที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกประมวลผลผ่านระบบเข้ารหัส SSL และไม่มีการเก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ไว้ในรูปแบบที่อ่านออกได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต